미래아이콘(이하 「회사」)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 홈페이지 문의 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
제1조 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 연락처, 업종
- 선택: 문의 내용
- 자동 생성: 문의 접수 일시, 개인정보 수집·이용 동의 일시
- 반복 제출(스팸) 확인용 변환값: 문의를 보낼 때 접속 IP 주소를 그대로 저장하지 않고, 날짜와 비밀값을 섞어 원래 값으로 되돌릴 수 없게 변환한 값만 저장합니다. 이 값은 날마다 달라져 날을 넘겨 같은 사람을 알아볼 수 없고, 24시간이 지나면 하루 세 번 도는 자동 정리 작업(새 문의가 들어올 때도 함께 실행)에서 삭제합니다.
- 홈페이지 이용 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등이 보안과 부정 이용 방지를 위해 자동으로 생성되어 처리될 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
제2조 개인정보의 처리 목적
- 상담·견적 문의 확인 및 회신(전화·문자·이메일)
- 문의 내용 기록 및 중복 문의 확인
- 스팸·부정 이용 방지
제3조 처리 및 보유 기간
문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다. 반복 제출 확인용 변환값은 24시간이 지나면 자동 정리 작업(하루 세 번)에서 삭제합니다.
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제6조 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁사가 국외 사업자이므로 국외 이전 사항을 함께 안내합니다.
Vercel Inc.
- 국가
- 미국 (서비스 서버: 대한민국 서울 리전)
- 위탁 업무
- 홈페이지 호스팅, 문의 접수 처리 서버 운영
- 이전 항목
- 문의 입력 정보, 접속 기록(IP 주소 등)
- 이전 시기·방법
- 문의 제출·홈페이지 이용 시 네트워크를 통해 전송
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시까지 (접속 기록은 수탁사 정책에 따름)
Supabase, Inc.
- 국가
- 미국 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전)
- 위탁 업무
- 문의 내용 저장·관리(데이터베이스)
- 이전 항목
- 문의 입력 정보, 접수 일시, 동의 일시, 반복 제출 확인용 변환값(접속 IP 원본 아님)
- 이전 시기·방법
- 문의 제출 시 네트워크를 통해 전송
- 보유·이용 기간
- 문의 처리 완료 후 1년 (반복 제출 확인용 변환값은 24시간이 지나면 삭제)
Plus Five Five, Inc. (Resend)
- 국가
- 미국
- 위탁 업무
- 문의 접수 알림 이메일 발송
- 이전 항목
- 문의 입력 정보(알림 메일 본문에 포함)
- 이전 시기·방법
- 문의 접수 시 네트워크를 통해 전송
- 보유·이용 기간
- 발송 기록은 수탁사 정책에 따른 기간(현재 요금제 기준 30일) 보관 후 삭제
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시면 온라인 문의 접수는 어렵지만, 전화·이메일로는 문의하실 수 있습니다. 위탁 업체나 업무 내용이 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·이메일·서면으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.
- 홈페이지와 서버 사이의 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 문의 데이터는 서버에서만 접근할 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
제9조 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영
회사는 현재 이용자를 식별하거나 맞춤형 광고를 하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 앞으로 사용하게 되면 이 방침을 통해 먼저 알려 드립니다.
제10조 개인정보 보호책임자
- 성명
- 최민규
- 직책
- 대표
- 전화
- 02-771-9500
- 이메일
- mk@yescall.com
개인정보 열람 청구와 문의·불만 처리도 위 책임자가 접수하고 처리합니다.
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용합니다. 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 알려 드립니다.